Live Chat Simulatie

Volgen

Harver helpt bedrijven sollicitanten te beoordelen op de belangrijkste kennis, vaardigheden en capaciteiten die belangrijk zijn voor de baan. Harver's Live Chat Support Assessment biedt een realistische voorbeeldfunctie van het ondersteunen van klanten via chat en meet de belangrijkste competenties met betrekking tot prestaties in dit soort rollen door de afhandelingstijd, duidelijke communicatie, klantgerichtheid en probleemoplossing te meten.

Elke module die je doorloopt, helpt bij het meten van belangrijke aspecten die belangrijk zijn voor het werk. Het is belangrijk op te merken dat uw beoordelingsresultaten worden beoordeeld in combinatie van de resultaten van alle doorlopen modules, en tot één totaalscore leiden om bedrijven te helpen uw potentiële geschiktheid voor de baan beter te begrijpen.

De resultaten van de Live Chat-ondersteuningsbeoordeling worden weergegeven op een norm waarnaar wordt verwezen schaal van 0-100%, waarbij 50% de gemiddelde score is en de meeste mensen een score tussen 30-70% hebben. Dat gezegd hebbende, krijgt u een score tussen 0-100%, afhankelijk van hoe nauwkeurig en effectief u de beoordeling hebt voltooid.

Als je vragen hebt over je testresultaten of sollicitatieprocedure, kun je contact opnemen met het aanspreekpunt van het bedrijf waar je solliciteert.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 41 van 52