Problemen met het inloggen in het Interview Centre

Volgen

Controleer het volgende voordat u het Harver Interview Center betreedt:

  • Je camera en microfoon zijn aangesloten en getest
  • Je hebt toegang tot een betrouwbare wifi-/internetverbinding
  • Je gebruikt een volledig scherm

Als je problemen hebt met het aansluiten van je camera of microfoon, zorg er dan voor dat je een browser gebruikt die we ondersteunen (Chrome, Firefox of Safari) en dat de camera en microfoon zijn ingeschakeld in je browser instellingen.

Updating Chrome Microphone and Camera Settings

Updating Firefox Microphone and Camera Settings

Updating Safari Microphone and Camera Settings


Meer methoden voor probleemoplossing:

  • Als je nog steeds problemen ondervindt, zorg dan dat je alle andere apps hebt gesloten die mogelijk een microfoon of camera gebruiken.
  • Zorg ervoor dat je een desktop gebruikt, Interview Center werkt NIET op mobiel.
  • Als je een mobiel gebruikt switch dan naar een laptop/desktop, je kan inloggen via de vacaturelink of magic link. 
  • Ververs je pagina
  • Log uit en log weer in.
  • Van internetbrowser wisselen; de voorkeursbrowser is Google Chrome.
  • Controleer of uw browser is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Als u uw browser moet updaten, vindt u in dit Artikel een stapsgewijze handleiding.
  • Leeg je cache en cookies. Lees Hier hoe u uw cachegeheugen kunt wissen.
  • Gebruik een privé- of incognitovenster wanneer u zich aanmeldt bij uw sollicitatie. Probeer over te schakelen naar een ander niet-mobiel apparaat.

OPMERKING: De camera is nog steeds aan nadat u "oproep beëindigen". U moet het tabblad volledig sluiten om het uit te schakelen.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 101 van 139