Job Knowledge test probleem oplossing

Volgen

Browser en apparaat

De voorkeursbrowser is Google Chrome, maar de JKT-module zou ook op Firefox moeten werken. Het kan problemen veroorzaken wanneer gebruik wordt gemaakt van Internet Explore en Microsoft Edge, omdat deze browsers niet ondersteund worden. Het team werkt aan het verbeteren van de candidate experience in Edge.

De JKT-module kan op een laptop, desktop en op mobiel.

 

Belangrijke informatie

Er zit een timer op de JKT module, dus het is belangrijk om op tijd te antwoorden. Voordat de timer afloopt, moet je een antwoord selecteren. Als je twijfelt, klik dan alvast op een antwoord en als je tijd over hebt, neem dan meer tijd om erover na te denken.

Wanneer u op het antwoord drukt maar niet op 'volgende' klikt, springt het systeem automatisch naar de volgende vraag nadat de timer is afgelopen. Het antwoord wordt automatisch opgeslagen. Als er niets is ingevuld, springt het systeem ook automatisch naar de volgende vraag. Een onbeantwoorde vraag is altijd fout.

Je kunt tussen vragen niet uitloggen, dus je moet de module in één keer doen.

 

Als je nog steeds technische problemen ondervindt tijdens de Job Knowledge test probeer dan de volgende stappen om het probleem om te lossen:

1. Ververs je pagina.
2.Log uit en log weer in.
3. Probeer een andere browser. De voorkeurs browser is Google Chrome.
4. Controleer of de browser is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Als u uw browser moet updaten, vindt u in dit artikel een stapsgewijze handleiding.
5. Leeg je cache en cookies. Lees hier hoe u uw cachegeheugen kunt wissen.
6. Gebruik een privé- of incognito venster wanneer u inlogt.
7. Probeer over te schakelen naar een ander apparaat.

Als je alle stappen voor probleemoplossing hebt doorlopen en je probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact met ons op via support@harver.com met de volgende informatie:

  • Een screenshot van het probleem, probeer eventuele relevante foutmeldingen op het scherm op te nemen.
  • Welk apparaat en welke browser je gebruikt.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 57 van 64